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FAQ PRE RECARGAS

¿Dónde pre cargo mi entrada?

– A través de tu correo electrónico, donde recibiste tu entrada, encontrarás un botón que indica “descarga tus entradas” ahí accederás a la pantalla de pre-recargas.

No encuentro mi entrada, ¿qué debo hacer?

Revisa la carpeta spam / promociones desde un ordenador, puede estar ahí, en caso de que no esté ahí, por favor en el buscador de gmail escribe “evezing” y te debería aparecer.

En caso de que tampoco encuentres tu entrada, escribe a info@ayudaeventos.com

¿Cuánto dinero puedo pre recargar?

Recarga mínima 10€.  A partir de este importe podrás recargar lo que desees.

¿Existe alguna promoción en la pre recarga?

Si, recargando al menos 50€ obtendrás un PREMIO, obtendrás 5€ de bonificación.

¿Qué sucede si me sobra saldo?

Si no consumes todo el saldo en el Festival, no te preocupes, una vez finalizado el evento podrás solicitar la devolución del saldo restante en tu pulsera. Los gastos de gestión de la devolución serán de 2€.

¿Es acumulable la bonificación de 5€?

Sí, sí es acumulable. Cada vez que recargues un importe igual o superior a 50€, obtendrás 5€ de regalo.

Ten en cuenta que estas bonificaciones no son reembolsables en la devolución del saldo restante de tu pulsera.

¿Son reembolsables los 5€ de la bonificación?

No, las bonificaciones no son reembolsables.

¿Dónde obtengo mi pre recarga?

En el acceso del festival, en donde se canjeará tu entrada por una pulsera de tela, ahí mismo se cargará el saldo adquirido previamente.

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